VRÁTENIE PEŇAZÍ

Máte právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia objednávky. Máte právo na vrátenie peňazí nielen za tovar, ale aj za poštovné a balné. Pošleme Vám teda celú sumu ktorú ste nám zaplatili ! Peniaze Vám pošleme do 15 dní po doručení vrátenej objednávky späť k nám.

Podľa § 7 zákona 102/2014 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia.

Tovar vráťte kompletný, nepoužitý, nepoškodený spolu s visačkou. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník. Cena za tovar vrátane poštovného a balného, bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru, najneskôr do 15 dní od doručenia

AKO VRÁTIŤ TOVAR ? 

        1.  Stačí, aby ste vyplnili formulár, ktorý ste dostali spolu s faktúrou (Ak ho nemáte môžete ho stiahnúť TU)

        2.  Na tom istom formulári napíšte číslo účtu kam Vám máme vrátiť peniaze.

        3.  Zabaľte vymieňaný tovar spolu s faktúrou a vyplneným formulárom, alebo ich kópiou a  balík pošlite doporučene na našu adresu. Pozor neposielajte nám balík na dobierku. Takýto balík neprevezmeme. 

Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti:             

   Gennet, s.r.o.

      Malobielska 429/36

     90024 Veľký Biel